Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. | DEFINITIES 

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 

Mr. Long Catering : de gebruiker van deze algemene voorwaarden. 
Cliënt: de wederpartij van Mr. Long Catering 

ARTIKEL 2. | IDENTITEIT 

Mr. Long Catering handelend onder de naam: Mr. Long Station B.V 

Vestigings- & bezoekadres: 
Drontermeer 10 
5347 JJ Oss, Nederland  
Telefoonnummer: +31 (0) 412 644968  

Bereikbaarheid: 
Van maandag t/m vrijdag van 10:00 uur tot 18:00 uur 
E-mailadres: info@mrlong.nl 
KvK-nummer: 17270723 
BTW-identificatienummer: NL 8209 46 874 B01  

ARTIKEL 3. | AANBIEDINGEN EN OFFERTES 

1. Alle offertes van Mr. Long Catering zijn vrijblijvend en blijven 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Mr. Long Catering is uitsluitend gebonden aan een offerte indien de wederpartij deze binnen 14 dagen na dagtekening schriftelijk bevestigt, tenzij anders vermeld.
2. Opdrachten voor het verzorgen van bijeenkomsten, in de breedste zin van het woord (al dan niet inclusief volledige catering), waarbij de prijs afhankelijk is van het aantal deelnemers en dit aantal bij opdracht slechts voorlopig is opgegeven, worden alleen geaccepteerd onder de voorwaarde dat uiterlijk 7 dagen vóór het evenement het definitieve aantal deelnemers schriftelijk aan Mr. Long Catering wordt doorgegeven. Mr. Long Catering kan verzoeken deze opgave schriftelijk te bevestigen.
3. De prijs voor (volledige of gedeeltelijke) cateringdiensten wordt berekend op basis van het aantal personen zoals door de wederpartij opgegeven. Hiervoor gelden de betalingsvoorwaarden zoals vastgelegd in Artikel 5. Indien de wederpartij verzuimt het uiteindelijke aantal deelnemers tijdig door te geven, behoudt Mr. Long Catering zich het recht voor de prijs te baseren op het eerder opgegeven, voorlopige aantal deelnemers. 

ARTIKEL 4. | BETALING & LEVERING VAN DIENSTEN 

1. De cateringdiensten worden uitsluitend uitgevoerd door Mr. Long Catering, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen tussen Mr. Long Catering en de cliënt.
2. De cliënt is verplicht om alle kosten voor de catering, voor zover deze niet reeds in de offerte zijn opgenomen, binnen 7 dagen na factuurdatum — of binnen een anders overeengekomen betalingstermijn — aan Mr. Long Catering te voldoen.
3. Indien de cliënt niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij automatisch in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. In dat geval is Mr. Long Catering gerechtigd de vordering over te dragen aan een incassobureau, waarbij de cliënt tevens aansprakelijk is voor alle hieruit voortvloeiende (buiten)gerechtelijke incassokosten. 

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR DE CLIËNT 

1. Bij annulering door de cliënt tot 14 dagen vóór de afgesproken leveringsdatum is de cliënt verplicht 50% van het totaalbedrag te voldoen.
2. Bij annulering binnen 7 dagen vóór de afgesproken leveringsdatum is de cliënt verplicht 100% van het totaalbedrag te voldoen. 
3. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven. Mr. Long Catering verzoekt om, indien mogelijk, voorafgaand aan de schriftelijke annulering ook telefonisch contact op te nemen om de annulering zo spoedig mogelijk te melden. 

ARTIKEL 6. | ANNULERING DOOR MR. LONG CATERING 

1. Mr. Long Catering behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren in geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid — voorzien of onvoorzien — die de uitvoering van de overeenkomst door Mr. Long Catering zodanig belemmert dat uitvoering in redelijkheid onmogelijk of onevenredig bezwaarlijk wordt. Dit geldt tevens voor overmachtssituaties bij personen, diensten en/of instellingen van wie Mr. Long Catering bij de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is, alsmede alle gevallen die wettelijk of contractueel als overmacht, opschortende of ontbindende voorwaarde worden aangemerkt.
2. Indien mogelijk zal Mr. Long Catering de wederpartij onder gelijke voorwaarden een passend alternatief aanbieden, hetzij op het overeengekomen tijdstip, hetzij op een andere datum.
3. De wederpartij heeft het recht dit alternatief te weigeren. Een weigering dient schriftelijk aan Mr. Long Catering kenbaar te worden gemaakt, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van het aanbod. Indien de weigering niet binnen deze termijn wordt ontvangen, wordt het aanbod geacht te zijn aanvaard. 

 ARTIKEL 7. | AANSPRAKELIJKHEID VAN DE CLIËNT 

1. De cliënt is aansprakelijk voor alle schade die door de cliënt, diens gasten of ingeschakelde medewerkers wordt veroorzaakt aan eigendommen van Mr. Long Catering, haar medewerkers of derden. 

ARTIKEL 8. | KLACHTEN 

1. Eventuele klachten over de geleverde diensten, waaronder catering, dienen direct op de dag van levering — bij voorkeur tijdens het evenement — aan Mr. Long Catering te worden gemeld, zodat waar mogelijk direct naar een passende oplossing kan worden gezocht.
2. Mr. Long Catering kan in geval van een gegronde klacht nimmer aansprakelijk worden gesteld voor een hoger bedrag dan het totaalbedrag dat voor de betreffende dienst is overeengekomen.
3. Indien de Klant een klacht heeft over een product (zoals bedoeld in het artikel over garantie en conformiteit) of over andere aspecten van de dienstverlening van Mr. Long Catering, kan deze klacht telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend. De contactgegevens zijn te vinden onderaan deze Algemene Voorwaarden.
4. Mr. Long Catering streeft ernaar de klacht zo snel mogelijk in behandeling te nemen en geeft de Klant uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie. Indien een inhoudelijke of definitieve reactie binnen deze termijn nog niet mogelijk is, ontvangt de Klant binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke of definitieve reactie verwacht kan worden. 

ARTIKEL 9. | SLOTBEPALINGEN 

1. Op alle overeenkomsten tussen de cliënt en Mr. Long Catering is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Voor zover niet dwingend anders voorgeschreven, zullen geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Mr. Long Catering is gevestigd.
3. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling vast te stellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
4. Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan communicatie per e-mail of fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.